Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando l'applicazione Benzapp, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché l'Informativa sulla Privacy disponibile alla pagina Privacy Policy. Se non si accettano i Termini o la Privacy Policy, si prega di non utilizzare l'applicazione. L'accettazione viene richiesta al momento della registrazione dell'account e l'uso continuato dell'App costituisce conferma dell'accettazione anche di eventuali aggiornamenti ai presenti Termini.

2. Descrizione del Servizio

Benzapp è un'applicazione mobile per dispositivi iOS e Android che fornisce informazioni sui prezzi dei carburanti e sulla localizzazione delle stazioni di servizio sul territorio italiano, basandosi su dati pubblici. L'App offre inoltre strumenti per la gestione dei propri veicoli, tra cui:

• Ricerca di stazioni di servizio e confronto prezzi
• Segnalazione e verifica collaborativa dei prezzi carburante
• Registrazione e tracciamento dei rifornimenti
• Gestione delle spese dei veicoli (manutenzione, burocrazia, pneumatici e altre categorie)
• Promemoria per le scadenze dei veicoli (bollo, assicurazione, revisione, ecc.)
• Grafici e statistiche personali delle spese
• Classifica risparmio tra utenti
• Sistema a punti e personalizzazione dell'app

Alcune funzionalità sono riservate agli utenti con abbonamento Premium, come specificato alla Sezione 12.

3. Requisiti per l'utilizzo

L'utilizzo dell'App è consentito a persone di età pari o superiore a 14 anni, in conformità al Decreto Legislativo 101/2018. Gli utenti minori di 14 anni devono ottenere il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. L'App richiede un dispositivo compatibile con iOS o Android e una connessione a Internet attiva per il corretto funzionamento di tutte le funzionalità.

4. Account Utente

Alcune funzionalità dell'App richiedono la creazione di un account personale. L'utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite in fase di registrazione, della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L'utente si impegna a non condividere le proprie credenziali con terzi e a segnalare tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato. L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione nella sezione Account dell'App oppure contattando supporto@benzapp.it. Per maggiori dettagli sulla cancellazione dei dati, si rimanda all'Informativa sulla Privacy.

5. Contenuti generati dall'utente e uso consentito

L'utente può inserire nell'App contenuti propri, tra cui informazioni sui veicoli, foto, rifornimenti, spese, promemoria e note (di seguito, "Contenuti Utente"). L'utente è l'unico responsabile dei Contenuti Utente inseriti e garantisce di averne la piena disponibilità e di non violare diritti di terzi. Benzapp non rivendica alcuna proprietà sui Contenuti Utente, ma l'utente concede a Benzapp una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per elaborare tali contenuti al solo scopo di fornire i servizi dell'App.

L'utilizzo dell'App è consentito esclusivamente per finalità personali e non commerciali. L'utente si impegna a non:

• Utilizzare l'App o i dati in essa contenuti per finalità commerciali non autorizzate
• Effettuare attività di scraping, estrazione massiva o riutilizzo sistematico dei dati elaborati da Benzapp
• Eseguire reverse engineering, decompilazione o tentativi di accesso non autorizzato al codice sorgente
• Interferire con il funzionamento dell'App o con l'infrastruttura tecnica
• Utilizzare l'App per finalità illecite o in violazione delle norme vigenti
• Inserire contenuti offensivi, illeciti o lesivi di diritti altrui

I dati sui prezzi dei carburanti provengono dal dataset open data del MIMIT e sono utilizzabili secondo i termini della licenza IODL 2.0; l'elaborazione e la presentazione di tali dati da parte di Benzapp costituiscono invece opera protetta da diritto d'autore.

6. Fonte dei Dati e affidabilità delle informazioni

I dati sui prezzi dei carburanti e sulla localizzazione delle stazioni di servizio provengono dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT), distribuiti sotto licenza Italian Open Data License (IODL) 2.0. Benzapp non è affiliata al MIMIT né a enti governativi. I prezzi mostrati nell'App potrebbero non essere sempre aggiornati o accurati. Benzapp non garantisce la correttezza, completezza o tempestività delle informazioni fornite. L'utente è invitato a verificare sempre il prezzo effettivamente applicato presso la stazione di servizio prima di effettuare il rifornimento. L'utilizzo delle informazioni avviene a esclusivo rischio dell'utente.

7. Strumento di Confronto Stazioni e ordinamento "Mi Conviene"

Lo strumento di confronto stazioni fornisce suggerimenti basati su un algoritmo proprietario che valuta molteplici fattori, tra cui l'affidabilità del dato, la convenienza economica, la distanza dalla posizione dell'utente e, in alcuni casi, il costo stimato di raggiungimento della stazione. L'ordinamento "Mi Conviene" applica questo algoritmo per suggerire la stazione più equilibrata tra le opzioni disponibili.

Il risultato del confronto è puramente indicativo e non costituisce una raccomandazione commerciale, né sostituisce la valutazione personale dell'utente. L'algoritmo e i parametri utilizzati possono essere modificati in qualsiasi momento per migliorare il servizio.

8. Risparmio Stimato e Classifica Risparmio

Le cifre di risparmio visualizzate nell'App sono il risultato di un algoritmo interno di stima che confronta il prezzo pagato dall'utente con la media di zona del carburante, tenendo conto di molteplici parametri tra cui le condizioni di mercato locali, il volume di carburante indicato e, in alcuni casi, il costo stimato di raggiungimento della stazione.

Il valore di risparmio rappresenta una proiezione indicativa. L'accuratezza dipende da numerosi fattori che esulano dal controllo di Benzapp, inclusi variazioni nei consumi effettivi del veicolo, condizioni del traffico, stile di guida, tempistiche di aggiornamento dei prezzi e precisione dei dati inseriti dall'utente. Benzapp si riserva di modificare i propri algoritmi di calcolo in qualsiasi momento.

La classifica risparmio aggrega in forma anonima i dati di risparmio degli utenti per determinare la posizione percentile di ciascuno. Il risparmio individuale non è mai visibile ad altri utenti. Le cifre non sono in alcun caso da intendersi come consulenza finanziaria né come base per decisioni di natura economica.

9. Segnalazioni Prezzi Community

L'App consente agli utenti registrati di segnalare o confermare i prezzi dei carburanti presso le stazioni di servizio, contribuendo all'aggiornamento delle informazioni disponibili per la community.

L'utente che utilizza le funzionalità di segnalazione si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e in buona fede
• Non effettuare segnalazioni false, fuorvianti o manipolative
• Non utilizzare sistemi automatizzati, account multipli o altri mezzi per alterare i dati o accumulare vantaggi in modo improprio

Le segnalazioni sono soggette a limiti giornalieri di utilizzo e a verifiche automatiche e revisione interna. Non tutte le segnalazioni vengono necessariamente accettate o rese visibili.

Le segnalazioni sono anonime: l'identità del singolo utente non è mai visibile ad altri utenti dell'App. È visibile esclusivamente un conteggio aggregato delle conferme ricevute per ciascun prezzo.

I prezzi segnalati dagli utenti sono puramente indicativi e soggetti alle medesime limitazioni di affidabilità previste alla Sezione 6. Benzapp non garantisce la correttezza delle informazioni fornite dagli utenti.

In caso di violazione delle regole di utilizzo, segnalazioni fraudolente o utilizzo improprio ripetuto, Benzapp si riserva il diritto di adottare, a propria discrezione e senza preavviso, una o più delle seguenti misure:

• Rimozione parziale o totale dei punti accumulati
• Revoca delle personalizzazioni sbloccate (icone, badge)
• Sospensione temporanea o permanente dell'accesso alle funzionalità community e di personalizzazione
• Sospensione o chiusura dell'account nei casi più gravi

10. Programma Punti e Personalizzazione

L'App prevede un programma a punti che premia l'utilizzo attivo dell'App e i contributi alla community. I punti vengono assegnati automaticamente al completamento di determinate azioni all'interno dell'App, come la registrazione di rifornimenti e i contributi community verificati.

I punti accumulati consentono di sbloccare personalizzazioni estetiche dell'App, tra cui icone alternative e badge del profilo. Alcune personalizzazioni sono riservate agli utenti con abbonamento Premium attivo; la perdita dello status Premium comporta la revoca automatica delle personalizzazioni ad esso riservate.

I punti e i badge sono visibili esclusivamente nel proprio profilo e non sono accessibili ad altri utenti.

I punti non hanno valore monetario, non sono trasferibili, non sono convertibili in denaro o altri benefici e non costituiscono un diritto acquisito dell'utente.

Benzapp si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso:

• Il valore dei punti assegnati per ciascuna azione
• Le soglie di sblocco delle personalizzazioni
• Le personalizzazioni disponibili
• I punti accumulati dagli utenti
• Le modalità di funzionamento del programma

Tali modifiche non danno diritto ad alcun compenso, rimborso o indennizzo.

In caso di utilizzo improprio o abuso del programma, si applicano le misure previste alla Sezione 9 (Segnalazioni Prezzi Community).

11. Notifiche e Promemoria

Le notifiche relative alle scadenze dei veicoli (assicurazione, revisione, bollo, tagliando, pneumatici e altre categorie) e i promemoria rifornimento sono forniti a titolo puramente informativo. Le notifiche possono essere generate sul dispositivo dell'utente oppure inviate tramite servizi di messaggistica push forniti da Google (Firebase Cloud Messaging) e Apple (Apple Push Notification service), a seconda della piattaforma e della funzionalità.

Benzapp non garantisce la consegna puntuale delle notifiche, che dipende dalle impostazioni del dispositivo, dal sistema operativo e dalla disponibilità dei servizi di terze parti. L'utente rimane l'unico responsabile del rispetto delle proprie scadenze e non può fare affidamento esclusivo sulle notifiche dell'App.

12. Abbonamento Premium

Benzapp offre un abbonamento Premium che sblocca funzionalità aggiuntive, tra cui:

• Funzione "Mi Conviene" nella lista delle stazioni, con ordinamento avanzato basato su algoritmo proprietario
• Strumento di confronto avanzato tra più stazioni selezionate
• Funzione "Dove?" per individuare le stazioni con i prezzi più alti e più bassi a livello nazionale
• Esportazione dei dati personali in formato CSV
• Rimozione della pubblicità

Tutte le funzionalità Premium sono comunque soggette alle medesime limitazioni di affidabilità dei dati previste alla Sezione 6: la sottoscrizione Premium non costituisce garanzia di correttezza o tempestività delle informazioni elaborate.

L'abbonamento Premium è gestito tramite Google Play Billing (Android) e Apple App Store (iOS) secondo le condizioni di tali piattaforme. Le condizioni specifiche di prezzo, durata e rinnovo sono comunicate al momento della sottoscrizione. La gestione, la cancellazione e il rimborso dell'abbonamento avvengono esclusivamente tramite le piattaforme Google e Apple, secondo i rispettivi termini di servizio.

Benzapp si riserva il diritto di modificare, aggiungere, rimuovere o rendere gratuite le funzionalità Premium per motivi validi, tra cui evoluzione del servizio, esigenze tecniche o di sicurezza, aggiornamenti normativi, riorganizzazione dell'offerta o sostenibilità economica del servizio. Tali modifiche non comportano costi aggiuntivi per l'utente e saranno comunicate in modo chiaro tramite l'App o via email. Qualora una modifica abbia un impatto negativo non trascurabile sull'accesso alle funzionalità Premium, l'utente ha diritto di recedere dall'abbonamento entro 30 giorni dalla comunicazione, ottenendo il rimborso proporzionale della parte non fruita tramite le piattaforme Google Play o Apple App Store, secondo le relative procedure.

13. Pubblicità e servizi di terze parti

L'App utilizza servizi di terze parti per il proprio funzionamento:

• Google AdMob per la visualizzazione di annunci pubblicitari agli utenti non Premium
• Google Play Billing (Android) e Apple App Store (iOS) per la gestione degli abbonamenti Premium
• Firebase Cloud Messaging (Google) e Apple Push Notification service (Apple) per la consegna di notifiche push
• Supabase per l'archiviazione dei dati dell'account

L'utilizzo di tali servizi è soggetto ai rispettivi termini e condizioni. Benzapp non è responsabile del contenuto degli annunci pubblicitari mostrati tramite AdMob né di eventuali operazioni effettuate tramite le piattaforme di terze parti.

14. Proprietà Intellettuale

L'applicazione Benzapp, il suo design, il codice sorgente, gli algoritmi proprietari, i contenuti originali, il marchio e il logo sono di proprietà esclusiva del titolare e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore e dalle normative in materia di proprietà intellettuale. Nessun diritto di utilizzo diverso da quello strettamente necessario per la normale fruizione dell'App è concesso all'utente. I dati sui prezzi dei carburanti provengono dal MIMIT e sono distribuiti sotto licenza IODL 2.0.

15. Sicurezza dell'utilizzo

L'applicazione Benzapp non è progettata né destinata all'utilizzo durante la guida di veicoli. L'utente è tenuto a consultare l'App esclusivamente in condizioni di sicurezza. Benzapp declina ogni responsabilità per danni derivanti dall'utilizzo dell'App in situazioni che possano compromettere la sicurezza stradale propria o altrui.

16. Garanzie, limitazione di responsabilità e cessazione

L'App è fornita "così com'è" (as-is), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, relativamente alla disponibilità continua, all'assenza di errori, all'accuratezza dei dati o all'idoneità a specifici scopi. Benzapp si riserva il diritto di effettuare manutenzioni programmate, aggiornamenti o interruzioni temporanee del servizio, anche senza preavviso per motivi tecnici o di sicurezza.

Benzapp adotta misure tecniche ragionevoli per la protezione e il backup dei dati, come descritto nell'Informativa sulla Privacy disponibile alla pagina Privacy Policy. Tuttavia, nessun sistema informatico è completamente immune da malfunzionamenti, attacchi informatici o eventi imprevisti. Benzapp non garantisce il recupero integrale dei dati in caso di perdita, danneggiamento o indisponibilità degli stessi. Si invita l'utente a esportare periodicamente i propri dati tramite le funzioni disponibili nell'App e a non utilizzare Benzapp come unico archivio per informazioni critiche.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Benzapp non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti, perdita di opportunità o perdita di dati derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare l'App. In ogni caso, la responsabilità complessiva di Benzapp verso l'utente non potrà eccedere l'importo effettivamente pagato dall'utente nei dodici mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla richiesta.

Benzapp si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di utenti che violino i presenti Termini, utilizzino l'App in modo improprio o pongano in essere condotte illecite. L'utente può cessare in qualsiasi momento l'utilizzo dell'App eliminando il proprio account tramite l'apposita funzione nella sezione Account dell'App oppure contattando supporto@benzapp.it.

17. Privacy

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite l'App è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy disponibile alla pagina Privacy Policy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia. Si invita l'utente a leggere con attenzione la Privacy Policy prima di utilizzare l'App.

18. Modifiche ai Termini

Benzapp si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per riflettere modifiche al servizio, adeguamenti normativi o esigenze operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite aggiornamento dell'App e/o notifica all'indirizzo email associato all'account. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. L'uso continuato dell'App successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

19. Legge applicabile, foro competente e contatti

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, fatta salva l'applicazione di norme imperative a tutela del consumatore, è competente in via esclusiva il foro del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta relativa ai presenti Termini, è possibile scrivere a supporto@benzapp.it.